Siuntimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-05-29

Sveiki atvykę į mūsų elektroninę parduotuvę – www.timbabuildbaltics.com

1. Pristatymo teritorija

  • Šiuo metu prekes pristatome tik į Baltijos šalis – Lietuvą, Latviją ir Estiją.
  • Prekių siuntimas į kitas šalis vykdomas tik iš anksto suderinus individualiai. Dėl tokios galimybės kreipkitės el. paštu.

2. Pristatymo būdai

  • Pristatymui naudojame patikimus paštomatų tinklus bei kurjerių tarnybas.
  • Lengvesnės ar standartinių matmenų prekės (pvz., klijai, hermetikai, aksesuarai) siunčiamos paštomatais.
  • Didelio tūrio, ilgio ar svorio prekės (pvz., profiliai, konstrukcinės detalės, didelė pakuotė) siunčiamos tik per kurjerį ar pagal atskirą logistikos sprendimą.
  • Pristatymo būdą pasirinksite atsiskaitant – priklausomai nuo prekės pobūdžio, kai kurios parinktys gali būti automatiškai apribotos.

3. Pristatymo kainos

  • Pristatymas į paštomatus – 2.99 €
  • Pristatymas per kurjerį – 4.99 €
  • Jeigu prekė reikalauja nestandartinio pakavimo ar gabenimo (ilgesni nei 1.2 m elementai, dūžtantys gaminiai), apie galimą papildomą mokestį būsite informuoti individualiai prieš patvirtinant užsakymą.
  • Visi pristatymo mokesčiai aiškiai parodomi pirkimo metu, prieš apmokėjimą.

4. Pristatymo terminai

  • Užsakymai apdorojami per 1 darbo dieną (pirmadienį–penktadienį, išskyrus šventines dienas).
  • Standartinis pristatymo laikas Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje – 1–3 darbo dienos nuo išsiuntimo.
  • Jeigu prekė yra nestandartinė ar reikalauja papildomo pakavimo/logistikos suderinimo, pristatymas gali užtrukti 3–5 darbo dienas – apie tai klientas informuojamas el. paštu.
  • Po išsiuntimo automatiškai gausite patvirtinimą ir siuntos sekimo numerį el. paštu.

5. Prekių paruošimas ir pakavimas

  • Kiekviena siunta yra kruopščiai paruošiama, kad statybinės medžiagos būtų apsaugotos nuo pažeidimų transportavimo metu.
  • Naudojamos apsauginės medžiagos (putplastis, gofruotas kartonas, apvyniojimas), ypač dūžtančioms ar kampuotoms detalėms.
  • Esant poreikiui, taikome papildomas pastangas užtikrinti prekių atsparumą dulkėms, drėgmei ar vibracijai vežimo metu.

6. Nepavykę pristatymai

  • Jei siuntinys grąžinamas dėl neteisingai nurodyto adreso ar kliento nepasiekiamumo, pakartotinio siuntimo kaštus padengia pirkėjas.
  • Kartotiniai pristatymai vykdomi tik po papildomo suderinimo.

7. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl siuntimo, prekių pristatymo ypatybių ar logistikos sprendimų įmonėms (pvz., didesni kiekiai, tiesioginis tiekimas į objektą), susisiekite su mumis: